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长飞:从质量源头打造宽带"事业线"

发布时间:2019-11-16 08:59:44 编辑:笔名

在3G的投资热潮退去、的规模期尚未来临之际,宽带必然是运营商在最近几年内最具投资回报率的建设项目,自然也是整个产业链关注的热点。

从今年年初的宽带普及提速工程,到5月9日国务院正式将 宽带中国战略 提上议程,乃至三大运营商陆续公布的宽带建设规划,一条条清晰的政策、规划让产业链感觉到 迷人 的前景。

但似乎所有人都刻意忽略或者淡忘了在此之前的两件事:2011年的 反垄断 、 假宽带 事件。一度甚嚣尘上的两大事件折射出消费者对于宽带的投诉:质量差、不稳定、资费高、速率低。 提速不提价 的决策帮运营商解读了消费者的资费与速率的追求,但质量、稳定的需求又该如何满足?自然是保障宽带的质量。

可以想象:满足用户的更高需求、提供有质量保障的宽带体验,必然是今后宽带市场行为的根基,质量必然是发展的焦点。这是运营商与厂商的共同话题。

运营商:建网机制的精细化

运营商建网时是不考虑TCO(建设总成本,包括CAPEX(建设成本)/OPEX(维护成本))的,他们只关注CAPEX,CAPEX低是必选条件。 中国电信科技委主任韦乐平在最近的一次会议中表示, 目前随着人工成本的上升,网络的维护成本必然会逐步上涨,OPEX必须要考虑。

其实这也是国内运营商与国外运营商一点很大的区别:国外运营商在建网之初会更为关注OPEX,而且会从产品质量、网络综合规划等多种角度衡量,低故障率是最高政令。

2010年,上海电信在全国率先开展建设。从今天来看,上海时刻在引领着全国的宽带潮流,但即便在这个最前瞻的城市,宽带质量问题也尤为突出。2010年,上海FTTH工程质量问题较为明显,甚至有一小区出现30个网络断点,相当于该小区网络已经瘫痪,这给上海电信敲响了警钟。从2010年到2011年,上海电信从多方面改进网络质量,截止2011年底,其FTTH故障率已经低于DSL网络。

     

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