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视力障碍旅客今起可携导盲犬乘火车带齐四证

发布时间:2019-11-09 17:45:39 编辑:笔名

视力障碍旅客今起可携导盲犬乘火车 带齐四证上车

央广北京5月1日消息(焦莹)据中国之声《央广》报道,从今天开始,有视力障碍的旅客可以携带导盲犬乘坐火车了。近日,中国铁路总公司与中国残疾人联合会印发了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》。 规定中所说的导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证,用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。携带导盲犬乘车的旅客需在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排比较合适的席位;若在购票时未予说明或者通过其他渠道购票,旅客可以在开车时间12小时前通过12306联系铁路客户服务中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息;没有提前联系铁路客服中心的,也可以在进站乘车时向车站的工作人员告知并寻求帮助。 在进站、乘车时,有视力障碍的旅客需要主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明,进站时携带导盲犬接受安全检查,进入车站、列车之前,需要为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员应该尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位。在协调更换座位时,原则上应为同等级别的席位;如果因更换席位出现票价差额,应提前征得旅客本人同意,并按规定处理票价差额。

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